Chaque année depuis 2009, la semaine de la sécurité des patients a un objectif clair : interpeler l’ensemble des publics concernés par ce sujet crucial. Ainsi, cette opération de sensibilisation est l’occasion de renforcer la collaboration entre les professionnels de santé, les patients, leurs proches et la société dans son ensemble.
Faire des patients les acteurs de leur propre sécurité
Dès lors que les patients sont associés aux soins qu’ils reçoivent, les données montrent que leur sécurité, leur satisfaction et leurs résultats sanitaires s’en trouvent nettement améliorés. En devenant des membres actifs de l’équipe soignante, les patients peuvent contribuer à la sécurité des soins qui leur sont prodigués et à celle du système de santé dans son ensemble.
Que l’on soit soigné ou soignant, la mobilisation de tous est décisive pour, d’année en année, inciter les acteurs à s’engager davantage encore dans des démarches de sécurité maximale, de qualité et de coordination des soins.
Professionnels, testez vos connaissances sur la gestion des signaux !
L’Agence régionale de santé Île-de-France propose aux professionnels des outils et des ressources pour tester leurs connaissances et améliorer la gestion de leurs signaux afin d’optimiser la sécurité des soins et le dialogue soignés/soignants.
Un questionnaire a été créé pour inviter les professionnels à tester leurs connaissances de façon ludique. Ces questions portent sur la réclamation d’un patient, les déclarations d’événement Indésirable (EI), d’événement indésirable associé aux soins (EIAS) et sur les événements indésirables graves liés aux soins (EIGS).
Les réponses apportées permettent d’être incollable sur les conduites à tenir et les bonnes pratiques à adopter dans ces types de situation. Des colles à se poser entre collègues pour devenir imbattable sur la gestion des signaux !
Des ressources pour améliorer la sécurité des usagers
L’Agence met également à disposition des professionnels des bilans thématiques en Île-de-France. Ces retours d’expériences permettent de partager les bonnes pratiques régionales dans un objectif d’amélioration continue de la sécurité des usagers.
Enquête Questionnaire Usagers Prévention des Infections
Le Centre d’appui pour la prévention des infections associées aux soins (CPIAS) Île-de-France, suite à un travail collaboratif avec les représentants des usagers et l’Université des patients, propose une enquête destinée aux usagers et à réaliser par les représentants des usagers. Cette enquête aura lieu à partir du 18 novembre 2023. Cette enquête permettra aux représentants des usagers de recueillir et transmettre les ressentis et freins des usagers en lien avec la prévention des infections associées aux soins (IAS) et l’Equipe Opérationnelle d’Hygiène (EOH). Cette enquête permettra également de mettre en place des actions d’amélioration suite aux constats effectués (formation, communication…) et proposer de nouveaux supports d’accompagnement et de sensibilisation à destination des usagers régionalement.
Les actions de nos partenaires
La semaine de la Sécurité des Patients est l’occasion pour tous d’initier un dialogue entre soignants, usagers, patients, résidents, professionnels de santé et médico-sociaux, et aussi entre professionnels pour une amélioration tangible de la qualité et de la coordination des soins.
Dans ce cadre, nos partenaires vous proposent les animations suivantes :
- APHP : Journée Facteurs Organisationnels et Humains - 21 novembre 2023 - « Susciter la cohésion d’équipe et renforcer la sécurité des soins »
- La STARAQS (plus d’informations ici) :
- un événement dans le cadre de la FORAP le mardi 21 nov. 2023 à 17H30 : la campagne « Mesure de la Culture Sécurité en établissement sanitaire ».
- un webinaire « Faire de vos déclarations d’Evénements Indésirables (EI) - Evénement Indésirables associés aux Soins (EIGS) un atout pour la sécurité des soins ! »
- secteur de la santé mentale - le Mardi 14 novembre 2023 à 13h30
- secteur des Soins primaires - le Jeudi 30 novembre 2023 à 12h30
- un webinaire consacré à « l’analyse de son EIGS présenté par une sage-femme libérale », en partenariat avec le réseau de santé en périnatalité PERINAT 92 et l’URPS sage-femme IDF, le mardi 21 novembre 2023 à 12h30.
