La santé avance en Île-de-France

Prendre en compte la parole des usagers en établissements sanitaires

Evénement
évenement ARS
Organisé par l'Agence régionale de santé Île-de-France et le Conseil territorial de santé de l'Essonne (91).
Description

La loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé marquait la naissance de la prise en compte de la parole des usagers dans un monde jusque-là centré sur les actes médicaux. 14 ans plus tard, la loi de modernisation du système de santé du 26 janvier 2016 a renforcé cette parole la mettant au centre des évolutions du système de santé. Mais concrètement « Comment les différents acteurs se sont emparés de cette opportunité ? ».

Après un rappel des dispositifs de représentation des usagers, un projet innovant à venir en Essonne sera présenté, et de nombreux témoignages d’acteurs de terrain, établissements et usagers, illustreront les actions menées et leur perception de leur rôle.

Interventions de l'ARS-IDF

  • Zahira KADA, Responsable du service Qualité et Démocratie en santé et Camille SIMON chargée de mission : Les Commissions des usagers (CDU) ou comment la parole des usagers est portée dans le système de santé, en région IÎe-de-France, et en Essonne ? 
  • Clôture par Michel HUGUET, Directeur de la Démocratie en santé

Inscription 

Infos pratiques

Date de début: 27 novembre 2018 à 09:00

Date de fin: 27 novembre 2018 à 12:30

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