Cyber-attaque à l’hôpital André Mignot - CH de Versailles : régulation des patients, faites le 15. L’ARS Île-de-France coordonne la continuité des prises en charge des patients et active une cellule de crise

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L’hôpital André Mignot - CH de Versailles est victime d’une cyberattaque sur son réseau informatique déclenchée samedi 3 décembre au soir. Les patients sont invités à faire le 15 en cas d’urgence et à ne pas se rendre sur place. L’ARS est sur place et organise avec la direction de l’hôpital la continuité des soins et la prise en charge des patients au niveau régional avec les SAMU au besoin.

Cette attaque concerne le réseau informatique de l’établissement qui a été coupé dès samedi soir par mesure de sécurité. L’accueil des nouveaux patients est limité. A ce stade, quelques transferts de patients vers d’autres établissements ont été effectués et d’autres sont en préparation.

L’Agence a réuni l’ensemble des acteurs du territoire ce jour pour organiser la continuité de l’offre de soins. Une cellule de crise a été ouverte.

L’ensemble des équipes médicales, soignantes, administratives mais aussi techniques et informatiques sont pleinement mobilisées. Un diagnostic approfondi de la situation a actuellement lieu dans tous les services de l’établissement.

La continuité des soins est coordonnée par l’Agence, en se fondant sur la solidarité régionale, en lien avec l’établissement

Les mesures mises en place pour assurer la sécurité des patients ont pris effet très rapidement grâce à la solidarité territoriale des établissements de santé franciliens.

L’hôpital André Mignot a déclenché son plan blanc, partiellement déprogrammé ses activités du bloc opératoire et met tout en œuvre pour maintenir les soins ambulatoires de sa patientèle et les consultations.

La régulation des urgences et les transferts de patients à risque sont assurés par le SAMU. Les établissements de santé de proximité publics et privés se mobilisent pour assurer la continuité des prises en charge. A ce stade, quelques transferts de patients vers d’autres établissements du territoire ont été effectués et d’autres sont en préparation.

Activation d’une cellule de crise

L’ARS Île-de-France a informé l’ensemble des établissements de santé franciliens et dans ce contexte, leur demande d’apporter la plus grande vigilance à la sécurité de leurs systèmes d’information.

Une cellule de crise a été activée pour permettre à l’Agence de suivre la situation, de soutenir les équipes et de coordonner la prise en charge en lien avec les établissements de santé de la région.

A ce jour, aucun autre établissement de santé de la région n’est impacté par cette cyberattaque sur laquelle les investigations se poursuivent par l’Autorité Nationale en matière de Sécurité et de Défense des Systèmes d’Information (ANSSI).

Informations sur la prise en charge des patients à l’hôpital André Mignot :

  • Que faire si j’ai un rendez-vous prévu à l’hôpital André Mignot ?

>Les patients ayant une consultation ou une intervention prévue (chirurgie, chimiothérapie, radiothérapie, etc.) dans les jours qui viennent sont invités à contacter leur praticien, le service qui les suit ou le standard qui orientera vers une cellule dédiée.

  • Que dois-je faire en cas d’urgence ?

>En cas d’urgence ne vous présentez pas spontanément à l’hôpital André Mignot et faites le 15 pour être orienté.