Face à l’urgence, ayons les bons réflexes !

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médecin consultation

Les services d’urgences ont vocation à prendre en charge les urgences vitales et les situations graves nécessitant une réponse immédiate. Dans un contexte de manque de personnels, et en complément des mesures déployées pour y faire face, il est important de rappeler qu'avant de se rendre aux urgences, il est nécessaire de consulter un médecin généraliste et en son absence de contacter le 15.

En journée, sauf en cas d'urgence vitale, je contacte un médecin 

Avant de se rendre aux urgences, le premier réflexe en journée doit être de contacter son médecin traitant. En cas d’urgence vitale, appelez le 15. Si vous n’en avez pas ou s’il n’est pas disponible, il est également possible de se rendre dans un centre de santé ou une maison de santé pluriprofessionnelle, de chercher un rendez-vous en téléconsultation ou de demander conseil à son pharmacien.

Pour consulter la liste des centres de santé et des maisons de santé pluriprofessionnelles, consultez la cartographie ci-dessous.

 

Le soir et le week-end, je me rends dans une maison médicale de garde ou j'appelle le 15

En dehors des horaires d’ouverture des cabinets de médecine de ville (soirée ou week-end) les Franciliens peuvent se rendre dans l’une des maisons médicales de garde de la région.

Pour connaître les lieux de consultation de garde, consultez la cartographie (les horaires d’ouverture de certaines structures seront précisés dans les jours à venir

En cas d’urgence vitale, les patients doivent contacter le 15. L’appel préalable au 15 permet, grâce à la régulation assurée par des médecins libéraux et hospitaliers, de bien orienter le patient en fonction de son besoin de prise en charge. Ainsi, en fonction de l’analyse de la situation, le patient pourra :

  • Bénéficier de conseils médicaux au téléphone ;
  • Etre orienté vers une consultation par un médecin libéral de garde, qui assurera une consultation en secteur 1 et avec tiers payant ;
  • Etre dirigé vers les urgences de l’hôpital ou de la clinique ;
  • Faire l’objet de l’envoi sans délai à son domicile d’une équipe du service de l’aide médicale urgent (SAMU).

En cas de d’urgence vitale ou de doute sur la gravité de la situation, le 15 reste le numéro à composer !

 

Dans tous les cas, JE NE DOIS PAS aller aux urgences notamment pour  :

  • Un certificat médical sportif 
  • Un renouvellement d’ordonnance 
  • Une vaccination  
  • Une prolongation d’arrêt de travail 
  • La réalisation de radios sans prescription 
  • Un test de grossesse

Dans toutes ces situations, il convient de consulter un médecin ou de s’adresser à un pharmacien (renouvellement d’ordonnance, test de grossesse…).

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