La santé avance en Île-de-France

Droits des usagers et CDU : synthèse régionale des rapports d’activité

Etude et rapport
Politique régionale
Date de publication
Visuel
publication - visuel générique
Chaque établissement de santé transmet annuellement à l’ARS le rapport d’activité de sa Commission des usagers (CDU). L’étude quantitative et qualitative de ces données fait l’objet d’une synthèse régionale par le Pôle Démocratie sanitaire.
Corps de texte

Nous mettons en avant les chiffres clés et les expériences des établissements pour aller plus loin dans l’amélioration de la qualité de l’accueil et de la prise en charge des patients et de leurs proches.

Une Commission des usagers (CDU) est installée dans chaque établissement de santé public et privé pour représenter les patients et leur famille. Elle remplace la Commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (CRUQPC). 

Les documents sont en téléchargement après les infographies ci-dessous.

Année 2017

CDU - infographie synthèse des rapports d'activité année 2017

Année 2016

Chiffres clés CRUQPC 2016 - infographie

 

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