La santé avance en Île-de-France

Désignation des représentants des usagers au sein des CDU des établissements de santé

Appel à projets / candidatures / manifestation d'intérêt
Démocratie en santé
Statut
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L’ARS Île-de-France lance un appel à candidatures pour recruter les représentants des usagers au sein des Commissions des usagers des établissements de santé pour la période de décembre 2019 à 2022.
Corps de texte

Vous êtes usager du système de santé ?

Vous voulez vous impliquer dans l’amélioration de l’accueil et de la prise en charge des patients d’un hôpital ?

Devenez représentant des usagers en commission des usagers !

  • Donnez votre regard d’usager
  • Veillez au respect des droits des patients
  • Facilitez leurs démarches
  • Améliorez leur prise en charge au sein de l’établissement

Qu’est-ce que la Commission des usagers ?

Cette instance de démocratie sanitaire a pour missions de :

  • Participer à l’élaboration de la politique menée dans l’établissement en ce qui concerne l’accueil, la prise en charge, l’information et les droits des usagers
  • Être associée à l’organisation des parcours de soins ainsi qu’à la politique de qualité et de sécurité élaborée par la commission ou la conférence médicale d’établissement
  • Se saisir de tout sujet portant sur la politique de qualité et de sécurité, faire des propositions et être informée des suites qui leur sont données
  • Être informée des événements indésirables graves et des actions menées par l’établissement pour y remédier
  • Recueillir les observations des associations de bénévoles dans l’établissement
  • Proposer un projet des usagers exprimant leurs attentes et leurs propositions après consultation des représentants des usagers et des associations de bénévoles

Quelles sont les missions d’un représentant des usagers ?

  • Interroger la politique des établissements en matière d’accueil, de prise en charge et de respect des droits des personnes
  • Porter la parole des personnes malades, de leurs familles et de leurs proches
  • Défendre leurs intérêts et contribuer à la définition des besoins, des attentes, des orientations ou des évolutions souhaitables
  • Recenser les mesures adoptées au cours de l’année et évaluer l’impact de leur mise en œuvre
  • Formuler des recommandations destinées à améliorer les parcours des personnes malades et de leurs proches
  • Vous serez désigné par l’ARS pour trois ans, renouvelables, sur proposition d’une association agréée d’usagers du système de santé.
  • En tant que titulaire ou suppléant
  • Et assisterez aux réunions de la commission au moins quatre fois par an

Comment faire pour être désigné(e) ?

Il faut être bénévole d’une association agréée d’usagers du système de santé.

L’association, porteuse de la candidature, proposent des candidatures à l’ARS et à l’établissement.

Les demandes de désignation pourront être envoyées par les associations entre le 3 juin 2019 et le 15 septembre via l’outil démarche simplifiée. Les représentants des usagers actuellement en poste doivent renouveler leur candidature.

Pour plus de renseignements ?

Liens pour déposer votre dossier par département :

https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/cduparis

https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/cduseinetmarne

https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/cduyvelines

https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/cduessonne

https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/cduhautsdeseine

https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/cduseinesaintdenis

https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/cduvaldemarne

https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/cduvaldoise

 

Aller plus loin

Contact

Contenu

Pour toutes questions sur les demandes de désignation, contactez le référent CDU de la délégation départementale de l’Agence :

Ars-dd75-cdu@ars.sante.fr

Ars-dd77-cdu@ars.sante.fr

Ars-dd78-cdu@ars.sante.fr

Ars-dd91-cdu@ars.sante.fr

Ars-dd92-cdu@ars.sante.fr

Ars-dd93-cdu@ars.sante.fr

Ars-dd94-cdu@ars.sante.fr

Ars-dd95-cdu@ars.sante.fr